서비스 이용약관

제1조 (목적 및 서비스 구성)

본 약관은 에이아이세라(이하 “회사”)가 제공하는 AI 상담원(사업자용) 및 개인 명함 AI 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 규정합니다.

• 사업자용 AI 상담원: 정가 월 99,000원(부가세 포함). 신규 가입 회원에게는 첫 1개월(30일) 무료 이용권이 기본 제공됩니다.
• 개인 명함 AI (aisherah.co.kr/card/내주소): 상시 무료로 제공됩니다.
• 복수 챗봇 운영: 회원은 하나의 계정에서 사업자용 AI 상담원 1개와 개인 명함 AI 1개(총 2개)를 각각 별도 생성·관리할 수 있습니다.

제2조 (무료 체험 및 정기결제·해지·환불)

• 무료 이용권 기간(첫 1개월)에는 결제수단 등록 없이 일 1,000건 한도로 모든 기능을 이용할 수 있으며, 무료 기간 만료 시 자동으로 유료 결제되지 않습니다.
• 무료 기간 만료 후 유료 정기결제를 신청하지 않은 경우에도 챗봇 주소가 삭제되지 않으며, 일 100건 축소 모드(기본 이용) 및 개인 명함 AI 무료 모드로 계속 유지됩니다.
• 정기결제는 회원이 마이페이지에서 직접 신청하여 PayApp 결제 링크 등을 통해 등록한 경우에 한해 매월 99,000원이 결제됩니다.
• 회원은 언제든지 약정이나 위약금 없이 마이페이지에서 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용기간 만료일까지 정상 이용 후 종료됩니다.
• 결제 완료된 월 이용료는 환불되지 않으며, 해지하더라도 이미 결제한 기간의 만료일까지는 정상 이용할 수 있습니다. 결제 관련 문의는 고객센터(help@aisherah.co.kr)로 접수할 수 있습니다.

제3조 (사전 생성 챗봇의 열람 및 소유권 이관)

• 회사가 공개된 사업장 정보 또는 대표자의 사전 신청에 기반해 사전 생성한 챗봇이 있는 경우, 해당 사업자번호를 입력한 회원은 마이페이지에서 해당 챗봇 링크를 열람 전용(수정 불가)으로 확인할 수 있습니다.
• 회원이 “본인이 해당 사업자이다”라는 확인 요청을 제출하면, 회사는 본인·사업자 일치 여부를 확인한 뒤 계정으로 소유권을 이관하며, 이관 승인 완료 후부터 수정 권한이 부여됩니다.

제4조 (AI 답변의 한계 및 책임 제한)

• AI 상담원이 생성하는 답변은 회원이 입력한 안내 문서를 바탕으로 제공되는 참고용 안내이며, 법률·의료·세무 등의 전문적 자문이나 최종 계약을 대체하지 않습니다.
• 회원은 자신이 등록한 상호, 영업 정보, 링크 등 콘텐츠의 정확성과 적법성에 대한 책임을 부담합니다.